Finplatformx Logo

Finplatformx

Gestión de Sistemas IT

Política de Privacidad

Tu privacidad es fundamental para nosotros. Aquí te explicamos exactamente cómo protegemos y gestionamos tu información personal.

Última actualización: 15 de enero de 2025

¿Quiénes somos y por qué importa esto?

Finplatformx es mucho más que una plataforma de gestión de sistemas - somos tu socio estratégico en el crecimiento tecnológico. Desde nuestra sede en Carrer de Roger de Flor, 120, Badalona, Barcelona, ayudamos a empresas a expandirse y desarrollar sus capacidades digitales de manera segura y eficiente.

¿Por qué te contamos esto primero? Porque cuando entiendes quiénes somos y qué hacemos, también comprendes por qué la protección de tus datos no es solo una obligación legal para nosotros, sino una parte esencial de cómo construimos relaciones de confianza duraderas.

Responsable del tratamiento: Finplatformx, domicilio social en Carrer de Roger de Flor, 120, 08912 Badalona, Barcelona, España. Para consultas específicas sobre privacidad: contact@Finplatformx.com

Información que recopilamos (y por qué la necesitamos)

Seamos claros desde el principio: no recopilamos información por capricho. Cada dato que solicitamos tiene un propósito específico para ayudarte a crecer y expandir tus operaciones tecnológicas.

Datos de identificación personal: nombre, email, teléfono y empresa (para establecer tu cuenta y comunicarnos contigo sobre oportunidades de crecimiento)
Información profesional: sector, tamaño de empresa, objetivos tecnológicos (para personalizar estrategias de expansión según tu contexto)
Datos de uso de la plataforma: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de sesión (para optimizar tu experiencia y desarrollo)
Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo (para garantizar seguridad y funcionalidad óptima)
Comunicaciones: mensajes, consultas, feedback (para brindarte soporte personalizado en tu proceso de crecimiento)

La realidad es que en el mundo del desarrollo tecnológico de 2025, esta información nos permite anticiparnos a tus necesidades y ofrecerte soluciones que realmente impulsen tu expansión empresarial.

Cómo utilizamos tu información para impulsar tu crecimiento

Aquí es donde la cosa se pone interesante. No guardamos tus datos en una gaveta digital - los utilizamos activamente para crear oportunidades de desarrollo y expansión para tu negocio.

¿Qué hacemos específicamente? Analizamos patrones de uso para identificar áreas donde tu empresa puede escalar más eficientemente. Utilizamos tu información profesional para conectarte con recursos y estrategias que aceleren tu crecimiento. Y sí, también usamos tus datos de contacto para enviarte insights sobre tendencias del mercado que podrían representar oportunidades de expansión.

Propósito principal: facilitar el crecimiento sostenible de tu infraestructura tecnológica y identificar oportunidades de expansión que se alineen con tus objetivos empresariales.

También utilizamos la información para mejorar continuamente nuestra plataforma. Cuando vemos que muchos usuarios buscan una función específica, la desarrollamos. Cuando identificamos un punto de fricción en el proceso, lo solucionamos. Tu información nos ayuda a evolucionar junto con las necesidades del mercado.

Compartir información: cuándo, cómo y con quién

Seamos directos: no vendemos tu información. Nunca. Pero sí la compartimos en circunstancias específicas que pueden beneficiar tu proceso de crecimiento y desarrollo empresarial.

Proveedores de servicios esenciales: empresas que nos ayudan a mantener la plataforma funcionando (hosting, análisis, soporte técnico)
Socios estratégicos: cuando identificamos oportunidades de expansión que requieren expertise especializado
Requerimientos legales: si la ley nos lo exige (pero te notificaremos siempre que sea legalmente posible)
Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta (con las mismas protecciones de privacidad)

Lo que nunca hacemos: compartir tu información con terceros para marketing no relacionado con tu crecimiento empresarial, vender bases de datos, o transferir datos sin las medidas de seguridad adecuadas.

Cuando trabajamos con socios internacionales para oportunidades de expansión global, aplicamos las mismas medidas de protección que utilizamos internamente, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos (y cómo ejercerlos realmente)

El RGPD te otorga derechos específicos, pero más allá del cumplimiento legal, creemos que tener control sobre tu información personal es fundamental para una relación de crecimiento empresarial saludable.

Derecho de acceso: solicita una copia completa de la información que tenemos sobre ti
Derecho de rectificación: corrige cualquier dato inexacto o incompleto
Derecho de supresión: elimina tu información cuando ya no sea necesaria
Derecho de limitación: restringe cómo procesamos tu información
Derecho de portabilidad: obtén tus datos en formato estructurado para transferir a otra plataforma
Derecho de oposición: objeta el procesamiento basado en intereses legítimos

¿Cómo ejercer estos derechos? Simple: envía un email a contact@Finplatformx.com con tu solicitud específica. Respondemos dentro de 30 días máximo, pero habitualmente mucho antes. No cobramos por estas solicitudes, y no te pedimos justificaciones elaboradas.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de datos: más allá de lo básico

En el panorama digital de 2025, la seguridad no es opcional - es el fundamento sobre el cual construimos oportunidades de crecimiento sostenible. Implementamos múltiples capas de protección porque entendemos que tu información es tan valiosa como tu estrategia de expansión empresarial.

Utilizamos encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, almacenamiento encriptado para información sensible, y sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos. Pero la seguridad real va más allá de la tecnología - también incluye procesos, formación del equipo y auditorías regulares.

Monitoreo continuo de amenazas y vulnerabilidades
Copias de seguridad automatizadas con encriptación
Acceso restringido basado en principios de menor privilegio
Auditorías de seguridad trimestrales por terceros independientes
Plan de respuesta a incidentes con notificación en 72 horas

¿Qué significa esto para tu proceso de crecimiento? Que puedes concentrarte en expandir tu negocio sabiendo que tu información está protegida con estándares institucionales.

Retención de datos: cuánto tiempo y por qué

No somos acumuladores digitales. Mantenemos tu información solo el tiempo necesario para cumplir los propósitos de crecimiento y desarrollo para los cuales la recopilamos, además de cumplir con obligaciones legales.

Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta activa más 3 años después del último uso
Información de comunicaciones: 5 años para soporte y seguimiento de oportunidades de expansión
Datos de facturación: 7 años según requisitos fiscales españoles
Información de marketing: hasta que retires el consentimiento o 2 años sin interacción
Logs técnicos: 12 meses para análisis de seguridad y optimización

Pasados estos períodos, eliminamos automáticamente la información o la anonimizamos para análisis estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestros servicios de desarrollo empresarial. Puedes solicitar eliminación anticipada ejerciendo tu derecho de supresión.

Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies nos ayudan a personalizar tu experiencia de crecimiento digital, pero tú mantienes el control. Utilizamos diferentes tipos según su propósito y duración.

Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico (no se pueden desactivar)
Cookies de rendimiento: nos ayudan a optimizar la plataforma para tu desarrollo
Cookies de personalización: recuerdan tus preferencias y configuraciones
Cookies analíticas: nos muestran cómo utilizas la plataforma para identificar oportunidades de mejora

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador o desde nuestra herramienta de gestión de cookies. Cambiar estas configuraciones no afectará las funcionalidades esenciales para tu crecimiento empresarial.

Transferencias internacionales y expansión global

Cuando tu empresa está lista para expandirse internacionalmente, necesitas una plataforma que entienda las complejidades del crecimiento global. Algunos de nuestros proveedores de servicios operan desde fuera del Espacio Económico Europeo, pero esto no compromete la protección de tu información.

Utilizamos mecanismos aprobados por la UE para estas transferencias: cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación de la Comisión Europea, y en algunos casos, certificaciones Privacy Shield cuando aplican. Tu información mantiene el mismo nivel de protección independientemente de dónde se procese.

Para oportunidades de expansión global, trabajamos exclusivamente con socios que cumplen estándares equivalentes al RGPD, garantizando continuidad en la protección de datos durante tu proceso de crecimiento internacional.

Menores de edad y protección especial

Nuestra plataforma está diseñada para empresas y profesionales en proceso de crecimiento y desarrollo. No recopilamos intencionalmente información de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, la eliminamos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente en contact@Finplatformx.com para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Cambios en esta política y comunicación proactiva

El mundo digital evoluciona constantemente, y nuestras prácticas de privacidad evolucionan con él para seguir apoyando tu crecimiento empresarial de manera segura. Cuando realizamos cambios significativos en esta política, te lo comunicamos con al menos 30 días de anticipación.

¿Cómo te enterarás? Te enviaremos un email a tu dirección registrada, publicaremos un aviso prominente en la plataforma, y en casos de cambios sustanciales, podremos solicitar tu consentimiento renovado. Los cambios menores se reflejan únicamente actualizando la fecha de "última modificación" al inicio de este documento.

Recomendamos revisar esta política periódicamente, especialmente si estás en proceso de expansión empresarial, ya que los cambios pueden incluir nuevas oportunidades de desarrollo o herramientas de crecimiento.

¿Preguntas sobre privacidad?

Nuestro equipo de privacidad está aquí para apoyar tu crecimiento de manera segura.

Email: contact@Finplatformx.com
Teléfono: +34 986 213 713
Dirección: Carrer de Roger de Flor, 120, 08912 Badalona, Barcelona, España

Respondemos consultas de privacidad en un máximo de 5 días laborables.